代金返却方針

1.返品期間の有効期間

ご注文いただいた商品を気に入っていただければ幸いです。ただし、場合によっては、新品および元の状態のすべてのアイテムについて、受領後 30 日以内に喜んで返品を受け付けます。破損・不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

 

2.返品送料ポリシーとは?

破損・不良品、またはご注文と違う商品が届いた場合の往復送料は弊社が負担いたします。ただし、これが気に入らない場合は、これをカバーする必要があります。

 

3.返品の支払い

1) 払い戻しは、元のお支払い方法に返金されます。

2) 通常、Paypal への返金には 1 ～ 3 営業日、クレジット カードへの返金には 7 ～ 14 営業日かかります。

 

4.返品方法は?

ステップ 1. service@ducarebeauty.com 宛てにメールで返品をリクエストします

ステップ 2. リクエストが承認されると、返送先住所が届きます。

ステップ 3. 次に、これらのアイテムを外側に注文番号のラベルを付けて梱包し、パッケージを地域の配送業者に持ち込むことができます。

ステップ 4. 返送された荷物の追跡番号をお知らせいただければ幸いです。そのため、返品を処理し、できるだけ早く元の支払い方法に返金することができます。

 (問題が発生した場合は、メールでご連絡いたします。)

 

5.連絡方法は?

こちらからお問い合わせくださいservice@ducarebeauty.com
 
お問い合わせ
service@ducarebeauty.com