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よくある質問

ご質問に答えるために FAQ をいくつか集めました。まだご質問がある場合は、service@ducarebeauty.com まで直接メールでお問い合わせください。

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注文

  • 注文した商品はいつ発送されますか?

  • 注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

  • どの支払い方法を利用できますか?

  • ウェブサイトで注文するにはどうすればよいですか?

  • プロモーション コードを適用するにはどうすればよいですか?

  • 価格には消費税が含まれていますか?

  •  注文をキャンセルできますか?

製品

  • DUcare Beauty 製品は動物実験を行っていませんか?

  • DUcare 製品はビーガン対応ですか?

  • FSCとは何ですか?

  • Ducare 製品はすべて社内で設計されていますか?

配送

  • 送料無料はありますか?

  • 納期はどれくらいかかりますか?
  • 私の国に発送してもらえますか?